Бизнес-книги: 8 лучших изданий, которые изменят ваш мир

Как сделать и переделать концепцию региональной пр Господин Бернштам выкупил долю партнера по проекту бизнесмена Льва Хасиса. Эксперты считают, что перераспределение долей в компании сделано в преддверии новых изменений в ее структуре собственности. Гендиректор агентства Елена Докучаева это подтвердила, отказавшись от дальнейших комментариев по сделке. Евгений Бернштам и Лев Хасис делили контроль над компанией, будучи давними деловым партнерами. Кроме нее, в портфель входят другие финансовые бизнесы, к созданию которых и управлению ими так или иначе причастен господин Бернштам. В самой у Евгения Бернштама пост управляющего партнера, свидетельствует презентация.

Коллекторскому беспределу могут положить конец

О работе коллекторов у нас в стране знают мало — многие даже не представляют, чем они занимаются на самом деле и какие методы используют. Фото с сайта . Некоторые рисуют страшные картинки, думают, что это группа крупных ребят с грозным видом, которые с битами и пистолетами приходят к должникам вымогать деньги… Конечно, это не так. По крайне мере, у нас в стране.

Топ-книг для начинающих и профессиональных менеджеров по продажам | Блог менеджеров по продажам и работников коллекторских агентств. Современный бизнес отличается ужесточением конкурентной.

Основа коллекторского бизнеса — это колл-центр или контакт-центр. Как правило, колл-центр является очень большим. Наш контакт-центр оснащен по последнему слову техники. Вручную каждый номер, конечно, не набирается. И только в случае если звонок успешен абонент берет трубку , сигнал поступает свободному менеджеру колл-центра, который подключается и начинает беседу.

Иначе работа была бы слишком трудоемкой и неэффективной, особенно когда в базе данных десятки тысяч должников. Если должник пытается игнорировать входящие звонки, наш колл-центр применяет систему автодозвона. Это позволяет системе совершенно спокойно набирать каждый не отвечающий номер, например, каждые пять минут Для должника это слегка беспокойно, но не мы же виноваты в том, что он создал себе долговые проблемы. Главная аргументация сотрудника колл-центра при общении с должником — простые факты.

Мы ничего не придумываем и не приукрашиваем и, не дай бог, не угрожаем.

Описание деятельности[ править править код ] Понятие коллекторского агентства пришло в Россию из Соединенных Штатов Америки. Фактически коллекторское агентство представляет собой посредника между кредитором и заемщиком, берущего на себя обязательство проводить работу по возврату долга за определённый процент. Первые коллекторские агентства в России создавались как дочерние предприятия банков и работали исключительно с задолженностями перед банками-учредителями этих агентств.

Активно же на открытый рынок специализированные коллекторы стали выходить сравнительно недавно. На российском рынке услуг коллекторские агентства появились в году. Кредиторы, являющиеся, как правило, финансовыми организациями и крупными торговыми сетями, отсылают задолженности своих кредитованных пользователей из группы дебиторской задолженности.

Книга открывает мир коллекторского бизнеса изнутри: вы сможете узнать, как долги попадают к коллекторам, как они их собирают и в чем, собственно, .

Важнейшую роль в избавлении от проблемной задолженности может сыграть коллекторский бизнес. Пока коллекторы работают в основном только с долгами населения перед банками, но уже скоро Долги стали товаром Ситуация с проблемной задолженностью в банковской системе остается сложной. По данным НБУ, доля просроченной задолженности по кредитам за г. Впрочем, в январе этот показатель сократился на 0,14 п. Реально объем проблемных кредитов в несколько раз больше Результаты исследования международного рейтингового агентства показали, что по итогам г.

Если банк сам не справляется с этим по каким-либо причинам мошеннически полученные кредиты, отсутствие реального залога и т. Относительно первого пути, то в конце г. Второй путь — продажа долгов. С одной стороны, банки заинтересованы в ней, так как это ведет к уменьшению нагрузки по резервированию и позволит выдавать новые кредиты.

Коллекторское агентство

Хотя формально ИП могут стать коллекторским агентством. Процедура регистрации, в общем-то, стандартная, да и получение лицензий на осуществление коллекторской деятельности не потребуется, однако нужно понимать, что легальным будет только то агентство, которое входит в одну из саморегулируемых организаций, которые объединяют коллекторов. Главное условие при выборе СРО для начинающего предпринимателя — это то, чтобы в состав её входило как минимум 10 коллекторских агентств.

Только так саморегулируемая организация может быть признана действующей в рамках правового поля. Но условия вступления в СРО могут сильно отличаться в зависимости от её устава, где-то может потребоваться членский взнос, где-то — вообще обязательные ежемесячные платежи, СРО может формировать страховой фонд, и члены саморегулируемой организации могут быть обязаны обеспечивать его. Точно сказать тут вряд ли что-то можно — предпринимателю после регистрации придётся обратиться не в одну контору, чтобы сравнить все условия в них всех.

любая организация, которая работает в коллекторском бизнесе, стоит . Коллекторы изучают психологию и специальные книги, как.

В большинстве случаев агентство занимается возвратом долгов перед банками как физлиц, так и юрлиц. Оно может полностью выкупить портфель кредитов у банка, то есть заключить с ним договор цессии, или взыскивать задолженность по агентской схеме, иначе говоря — по поручению кредитной организации. В кризис работа коллекторов стала более востребованной, однако некоторые из них активно используют такие методы работы с должниками, как преследование и угрозы.

В результате Ропотребнадзор поставил вопрос о признании незаконной деятельности коллекторов, посчитав работу судебных приставов достаточной для возврата долгов. Сами коллекторы, чтобы создать правовое поле для своей работы, подготовили законопроект о коллекторской деятельности. Закон вступил в силу 1 января года.

, и персональные данные.

Причиной тому было, в первую очередь, несовершенство законодательства: Только в Гражданском кодексе РФ было определение, что банк может передать долг клиента третьим лицам, которые могут распорядиться им по своему усмотрению. Но этого явно было недостаточно для того, чтобы упорядочить рынок подобных услуг. Ситуация начала существенно меняться после того, как был принят новый закон от Данный закон изначально принимался с той целью, чтобы сделать сферу коллекторских услуг легальной и прозрачной.

Закон действительно справился с этой задачей:

О том, как устроен коллекторский бизнес, рассказывает учредитель и директор компании «АльфаКоллект» Юрий Пирогов.

Должнику могут звонить особенно на ранней стадии долга из внутренней службы взыскания самого кредитора — банка или микрофинансовой организации. Поэтому первое, что необходимо сделать гражданину, получившему звонок взыскателя, — уточнить название компании, которую представляет человек на другом конце провода по закону взыскатели обязаны представляться и не звонить со скрытых номеров, однако нарушения бывают.

Если нет возможности узнать название организации — определите хотя бы номера, с которых поступают звонки и сообщения, их можно будет указать в жалобе. Как понять — имеет ли она право вам звонить и на каких основаниях это делает? Многие граждане, не разобравшись, сразу начинают писать жалобы во все инстанции на незаконное взыскание.

С 1 января года заниматься взысканием с физлиц имеют право только коллекторские агентства, вошедшие в госреестр. На сайте Федеральной службы судебных приставов в разделе Сервисы есть этот самый госреестр. В него на данный момент входят коллекторских агентств — только они и являются легальными участниками рынка.

Откровения коллектора: Как вышибают долги

Цена вопроса — сотни миллиардов рублей Управляющие компании ужесточают подход к взысканию долгов за услуги ЖКХ и прибегают к помощи сторонних организаций, не обремененных законодательным регулированием. Подобная ситуация не устраивает коллекторов, которые пытаются забрать весь рынок задолженностей по ЖКХ себе. Масштабы этого рынка впечатляют. Задолженность потребителей в сфере ЖКХ в России неуклонно растет и уже превысила 1,34 трлн рублей.

Почти половина этой суммы — млрд рублей — задолженность населения.

Отрывок из книги «Я и мои должников», в которой Основа коллекторского бизнеса — это колл-центр (или контакт-центр).

Как работают коллекторские агентства В чистом виде как контрольные мероприятия их проводит, например, Роспотребнадзор. А вот коллекторские агентства хоть и не имеют отношения к государственным структурам, но активно используют весь иногда даже больший инструментарий, который позволен контролерам от государства. В связи с этим отношение к коллекторам сегодня, мягко говоря, неоднозначное. А вообще законна ли их деятельность и меры, которые они принимают?

Предлагаем разобраться, насколько обоснованы претензии в адрес коллекторов. Точка кипения Объективная необходимость в коллекторах понятна и ожидаема, так как назрела давно: Совместная работа банков и коллекторов по взысканию долгов носит взаимовыгодный характер. Во-первых, коллекторское агентство получает установленное договором вознаграждение. Во-вторых, сотрудничество с известным и хорошо зарекомендовавшим себя банком усиливает позиции любого коллекторского агентства.

Но и здесь есть свои издержки: Иначе говоря, чем дольше просрочен возврат долга кредита , тем труднее его взыскать.

Ставим на счетчик: коллекторы идут за долгами ЖКХ

Как бы печально это ни звучало, но факт остается фактом — банковский сектор в России перестал приносить прибыль: Реалии сегодняшнего дня таковы, что большинство финансовых организаций, желая спасти свой бизнес, полностью свертывают кредитные программы и покидают рынок. Даже банки, имевшие до кризиса репутацию лидеров и монополистов, изрядно сокращают объемы кредитования и в массовом порядке отказывают клиентам в кредитах.

Однако тенденция сокращения кредитования не означает конец жизни в банковской сфере. Напротив, банки сейчас как никогда активны. Но приоритетной задачей для них является не выдать как можно больше кредитов максимальному числу клиентов, а с минимальными потерями вернуть выданные ранее кредиты и не допустить массовых убытков из-за просрочек обязательных платежей.

Она ведет переговоры о покупке бизнеса по сбору долгов.

Внешние ссылки откроются в отдельном окне Закрыть окно Правообладатель иллюстрации Подобные надписи оставляют в домах должников коллекторы по всей стране С этого дня на всей территории Кемеровской области запрещена деятельность коллекторских агентств. Мы не можем допустить, чтобы наших людей убивали", - так необходимость принятия закона о запрете коллекторов объяснил губернатор региона Аман Тулеев.

Непосредственным поводом, вызвавшим такую реакцию Тулеева, стал случай в соседней Новосибирской области: Сумма, которую у нее требовали, составляла тысяч рублей. Прокуратура области во вторник сообщила о возбуждении уголовных дел о разбое и насильственных действиях сексуального характера. Принятие закона, регулирующего деятельность коллекторов в России, на федеральном уровне пока находится на начальной стадии обсуждения в Госдуме.

Отзывы на книгу"Как заработать на чужих долгах: секреты коллекторского бизнеса" Виктор Тарташев

Разрешение заёмщика для продажи долга коллекторам теперь не нужно Кризис привел к значительному ухудшению платежеспособности населения и организаций. Это повлекло за собой проблемы неисполнения обязательств по договорам в части оплаты, невозврата кредитов. Арбитражные суды завалены исками о взыскании задолженности с неплательщиков.

Но далеко не все кредиторы готовы идти в суд за своими деньгами.

Отрывок из книги Андрея Паутова «Я и мои тысяч должников: жизнь белого коллектора». Что такое коллекторский бизнес. Отрывок из книги.

Точнее, кредитору вообще все равно почему не платили. Его интересует, как сделать так, чтобы долг погашался, и принадлежащие ему деньги возвращались. Где взять денег срочно на самое необходимое? Но не все знают значения данного словосочетания. Для большинства — это сборище людей угрожающей внешности, которые фактически выбивают долги, отбирают квартиры и просто запугивают добросовестных или не очень граждан.

На самом же деле коллекторское агентство другие названия: Главная цель деятельности такой компании — обеспечить поступление платежей, которые не были внесены в срок, без судебного вмешательства. Но если дело все-таки доходит до суда, то долговое агентство обеспечивает юридическое сопровождение. Получается, фактически, такая организация работает на всех стадиях проблемной задолженности.

Коллекторские агентства — это своего рода помощники банков и других организаций, выдающих кредиты.

Аналитика и комментарии

Вашу маму довели до инфаркта ночными визитами? Вашу замочную скважину заливают клеем, а на ваших страницах в социальных сетях постоянно появляются оскорбления? Позвольте, мы попробуем угадать — вами, должно быть, заинтересовалось коллекторское агентство.

Купить книгу «Как заработать на чужих долгах. Секреты коллекторского бизнеса» автора В. А. Тарташев и другие произведения в разделе Книги в.

Как правильно управлять персоналом? И как стать лидером? Все эти вопросы задает себе каждый третий человек ежедневно. Но только один из них делает все возможное, чтобы достичь желаемого успеха. То, что вы читаете, формирует ваши взгляды, убеждения, привычки, знания. Вы то, что вы читаете. Поэтому, если хотите построить большую успешную компанию , вам нужно познакомиться ближе со следующими пособиями: Что лучшие в мире менеджеры делают по-другому?

Заставлять человека делать то, что ему не дано, просто не имеет смысла. Книга предлагает вам провести мини-исследование.

БИЗНЕС КНИГИ